Materi Pertemuan 3: Analisis Tugas

pada tanggal




Overview dan Utility


a. Overview yaitu memperoleh ringkasan seluruh koleksi.
b. Utility (Utilitas) mengaca kepada fungsionalitas sistem atau sistem tersebut dapat meningkatkan efektifitas dan efisien kerjanya.

Jenis-jenis Analisa Tugas

    
        Analisis tugas adalah proses menganalisis bagaimana manusia melaksanakan tugas, apa saja yang mereka lakukan, peralatan yang mereka gunakan, dan hal-hal apa saja yang mereka perlu ketahui.
Adapun jenis-jenis analisa tugas adalah sebagai berikut
Analisis Tugas: Proses menganalisa, menggambar, melaksanakannya dan memeriksa tugas-tugas tersebut.
  1. Komponen: Aktivitas, Artifak dan Hubungan.
  2. Fokus Analisis Tugas: Fokus pada lingkungan.
  3. Input dan Output: Pengumpulan Data dan Reprentasi Data.
  4. Dokumentasi
  5. Interview: Terstruktur, Tidak Terstruktur dan Semi Struktur.
  6. Observasi: Merekam apa yang terjadi, Mencatat bagian-bagian yang di anggap penting.
  7. Reprentasi Data: Daftar, Ringkasan dan Naratif.
  8. Contoh Pengelompokkan Tugas: Fixed Sequence, Optinal Tasks, Waiting Events, Cycles, Time Sharing, Discreationary.

Sumber dan Penggunaan

        Sumber informasi adalah data. Data merupakan bentuk yang masih mentah dan perlu diolah lebih lanjut. Data terdiri dari fakta-fakta dan angka-angka yang secara relatif tidak berarti bagi pemakai, tetapi dapat diolah melalui suatu model untuk dihasilkan informasi. 
  • Kelompok dalam Informasi: Informasi Strategis, Informasi Taktis, Informasi Teknis.
  • Informasi yang Berkualitas: Akurat, Tepat Waktu, Relevan.
        Fungsi informasi bagi suatu organisasi yaitu memberikan kejelasan mengenai sesuatu hal yang sudah, sedang dan yang akan dihadapi oleh organisasi. Berikut beberapa sumber informasi yang dpt diperoleh untuk membuat analisa tugas.
  • Dokumentasi yang tersedia.
  • Observasi.
  • Wawancara.

Data Input dan Output

        Input adalah alat yang digunakan untuk menerima masukan yang dapat berupa masukan data maupun program.
a. Keyboard
        Keyboard bekerja dengan jalan mengirimkan koneksi tiap tuts menjadi sebuah kode yang nantinya akan diterjemahkan sesuai dengan karekter yang diinginkan.  Alat input yang paling umum digunakan, input dimasukkan ke alat proses dengan cara mengetikan lewat penekanan tombol yang ada di keyboard.

b. Mouse
        Mouse adalah pointing device yang digunakan untuk mengarahkan posisi cursor dilayar, mouse mengikuti gerakan tangan manusia.Mouse merupakan perangkat input jenis ponting yang paling banyak digunakn saat ini.Pada awalnya diciptakan oleh Douglas.C Engelbart pada tahun 1964. Dengan konsep pemetaan koordinat XY dari arah gerak mouse ke suatu pergerakan kursor dilayar. Saat ini terdapat dua jenis mouse yang paling dikenal yaitu mouse jenis mekanik (yang mengandalkan sensor dari trackball) dan mouse jenis optic (yang mengandalkan sensor dari LED).
Teknologi terbaru: track balls, wireless mouse, touch pad.

c. Touch Screen
        Touch screen (layar sentuh) adalah layar monitor yang akan mengaktifkan program bila layarnya disentuh dengan tangan, (menggantikan mouse / keyboard).

d. Light Pen
        Light pen adalah menyentuh layar monitor dengan pena khusus menggunakan light sensitive (photo electric).

e. Scanner
        Memasukan input (image, benda) dengan cara meraba secara elektronik. Cara kerjanya adalah dengan cara melakukan proses pengenalan objek yang diinputkan dengan sinar yang dipantulkan. Cara kerja sama dengan mesin fotocopy.
Contoh: Image Scanner, Barcode reader, OMR dll.

f. OMR
        Optical MARK Recognizion (OMR) adalah biasanya digunakan untuk penilaian test masuk scoring, yang membaca kertas yang telah diisi dengan pensil 2B.

g. Multifunction Input devices
        Beberapa alat masukan mempunyai fungsi ganda, yaitu sebagai alat masukan dan sekaligus sebagai alat keluaran (output) untuk menampilkan hasil.
Contoh: Modem, Ethernet, ATM, PDA, kamera digital dll.

        Output adalah hasil keluaran.Output yang dihasilkan dari pengolahan pada komputer dapat digolongkan ke dalam 4 macam bentuk, yaitu:
  • Tulisan (huruf, kata, angka, karakter khusus dan simbol).
  • Image (grafik atau Gambar).
  • Suara dalam bentuk musik atau suara lainnya.
        Bentuk yang dapat dibaca oleh mesin, dalam bentuk simbol yang hanya dapat dibaca dan dimengerti oleh komputer.
1. Monitor (Video display)
        Video display menampilkan gambar dot (titik-titik) di layar tabung kaca.Input monitor didapatkan dari VGA Card, yang merubah sinyal-sinyal yang dapat dikenali oleh monitor.Pada monitor sinar elektron ditembakkan ke suatu titik ke tabung layar. Didalam tabung proses akurasi warna ditampilkan.

2. Speaker (Sound Card)
        Speaker digunakan untuk menampilkan suara-suara.Inputnya didapatkan dari device sound card yang merubah sinyal digital menjadi sinyal yang dapat didengar oleh manusia.

3. Printing Devices
        Alat keluaran yang digunakan untuk mencetak tulisan serta image pada media kertas atau sejenisnya.

4. Printer 
        Printer adalah alat pencetak dengan media kertas. Tipe printer: dot matrix, laser jet, ink jet, dll
  • Dot matrix printer: menggunakan susunan pin yang akan menekan ribbon keatas kertas
  • Ink Jet Printer: bekerja dengan menyemprotkan tinta ke kertas sesuai dengan kadarnya
  • Laser Printer: gabungan teknologi laser dengan fotocopy, output digital dari komputer akan diubah menjadi pulsa sinar laser. Bayangan yang ditangkap di drum akan dikirim ke kertas dengan proses seperti mesin fotocopy.
  • New Technology: printer multi fungsi sebagai printer dan scanner, device multifungsi sebagai printer, scanner, fotocopy, fax.

Merepresentasikan Data

        Representasi data merupakan proses perubahan konsep-konsep yang abstrak maupun nyata dalam bentuk konkret. Cara melakukan respresentasi data:
a. Daftar, ringkasan, matriks
  • Gunakan alat bantu began.
  • Tambahkan detail yang semakin bertambah.
  • Ketahui lebih lanjut berapa detail yang cukup.
  • Akankan ditambah ringkasan yang dihubungkan dengan sub-tugas khusus.
  • Baik untuk tugas yang terurut.
  • Tidak mendukung dengan baik tugas-tugas yang parallel.
  • Tidak mendukung dengan baik percabangan.
b. Naratif
  • Menjelaskan tugas-tugas dalam bentuk kalimat.
  • Seringkali versi diperluas dari daftar atau ringkasan.
  • Lebih efektif untuk mengkomunikasikan ide-ide umum dari tugas.
  • Tidak efektif untuk detail.
  • Tidak efektif untuk tugas yang bercabang.
  • Tidak efektif untuk tugas parallel.

c. Hierarki Task Analysist
  • Notasi grafik dan dekomposisi dari tugas.
  • Tugas merupakan kumpulan dari aksi.
  • Tugas diatur ke dalam rencana.
  • Mengelompokkan sub-tugas dengan berurut lebih disukai dan kondisi-kondisi prasyarat.

Evaluasi

a. Evaluasi Heuristic
        Evaluasi heuristic adalah sebuah panduan, prinsip umum, atau aturan yg dapat menuntun keputusan rancangan atau digunakan untuk mengkritik keputusan yg sudah diambil. Pada pendekatan ini, sekumpulan criteria usability atau heuristic diidentifikasi dan perancangan dilaksanakan, misalnya dimana kriteria dilanggar.
Ada 10 dasar dari heuristic, seperti:
  1. Visibilitas status sistem.
  2. Kecocokan antara sistem dan duna nyata.
  3. Kontrol user dan kebebasan.
  4. Konsisten dan standar.
  5. Pencegahan kesalahan.
  6. Pengenalan dan penarikan kembali.
  7. Fleksibilitas dan efisiensi.
  8. Berhubungan dengan keindahan dan desain minimalis.
  9. Bantuan bagi user untuk mengenali, mendiagnosa dan memperbaiki dari kesalahan.
  10. Help dan dokumentasi.
        Tujuan dari Evaluasi heuristik adalah untuk memperbaiki perancangan secara efektif. Evaluator melakukan evaluasi melalui kinerja dari serangkaian tugas dengan perancangan dan dilihat kesesuaiannya dengan kriteria setiap tingkatan. Jika ada kesalahan terdeteksi maka perancangan dapat ditinjau ulang untuk memperbaiki masalah ini sebelum tingkat implementasi.

b. Discount Usability Testing
        Definisi suatu metoda dengan biaya rendah usabilas rancang-bangun yang diusulkan oleh Jakob Nielsen yang menyatakan usabilas itu yang dilakukan sering dengan lebih sedikit peserta, dan skenario penggunaan mendasarkan hasil pengamatan menghasilkan itu hamper sebagai kebaikan, dan dengan ROI lebih baik manakala bandingkan dengan costlier usabilas tradisional yang menguji.

c. Cognitive Walkthrough
        Cognitive walkhtrough adalah suatu usabilitas pemeriksaan metode yang digunakan untuk mengidentifikasi usabilitas yang mengeluarkan suatu potongan perangkat lunak atau jaringan lokasi, memusatkan pada beberapa kemudahan untuk para pemakai yang baru untuk memenuhi tugas dengan sistem itu. Sedangkan teori walkthrough task-specific, evaluasi heuristik mengambil suatu pandangan holistic untuk tidak menangkap permasalahan yang ditangkap oleh ini dan usabilitas pemeriksaan metode lain.

d. Pemodelan User
        Permodelan user adalah sebagai pengguna dari semua bahan yang ada pada evaluasi, yang di antaranya yaitu pada Evaluasi Heuristik, Discount Usability testing,dan lain – lain.

e. Model Kognitif
        Model Kognitif adalah sebuah model yang di rancang dari cara kerja user,untuk mengetahui bagaimana user akan berinteraksi dengan interface.
  • GOMS (Goals, Operators, Methods, Selection) adalah suatu cara menganalisa urutan langkah perkirakan durasi tiap langkah dan akhirnya dan total waktu keseluruhan langkah. Analisa digunakan untuk menentukan jalur critical, waktu yang digunakan untuk menyelesaikan suatu tugas.
  • Cognitive Complexity Theory (CCT) adalah alat perekayasaan dengan pengukuran kemudahan dan tingkat kesulitan secara garis besar digabung dengan dekripsi secara detail dari perilaku user.CCT memiliki dua deskripsi paralel, satu adalah tujuan user dan yang lainnya adalah sistem komputer atau disebut device pada CCT. Deskripsi tujuan user berdasarkan hirarki yang tujuan mirip dengan GOMS, tetapi diekspresikan menggunakan production rules.
  • Context-based
f. Interpretive Evaluation
        Interpretive adalah suatu studi dan sistematik tentang budaya manusia (ethnography) yang didapat dari penelitian kontekstual, studi lapangan dan studi observasi. Observasi adalah mengamati user dan lingkungan secara teliti, coba untuk gambarkan aktifitas tersebut kepada seseorang yang belum pernah melihat aktifitas sebelumnya.


Referensi:

http://nanda-sk.blogspot.com/2013/04/pengertian-dan-jenis-jenis-analisa.html

http://ss-deel-ss.blogspot.com/2011/04/imk.html

http://dararialbajillykb04.blogspot.com/2012/04/analisa-tugas-pengertian-analisis-tugas.html

http://ridhoprayoga.blogspot.com/2015/03/interaksi-manusia-komputer-minggu-ke-3.html

https://kusuma1506.wordpress.com/category/interaksi-manusia-dan-komputer/

Lesson 02 - Analisis Tugas For All Pert 04-05.ppt (live.com)

Komentar

Posting Komentar